Granice poufności: co i komu może o Tobie powiedzieć psycholog?

Sukces poradnictwa psychologicznego w dużej mierze zależy od tego, jak rozwija się relacja terapeutyczna między klientem a psychologiem. Fundamentem tych relacji jest zaufanie. Dzięki niemu klient dzieli się z psychologiem tym, co jest dla niego ważne i drogie, otwiera swoje doświadczenia. Od tego, jak specjalista poradzi sobie z otrzymanymi podczas konsultacji informacjami, zależy czasami samopoczucie i zdrowie nie tylko klienta i jego rodziny, ale także innych osób.

Weźmy ilustrujący przykład. Victoria, 22 lata, siedmioro z nich, za namową matki, udaje się do psychologa. Objawy — zwiększony niepokój, napady strachu, którym towarzyszy uduszenie. „Przychodzę na sesję tylko po to, żeby „pogadać”, o niczym. Dlaczego miałbym otwierać swoją duszę na psychologów? Potem wszystko mówią mojej mamie! Nie wiedziałem, że mam prawo do prywatności!» Przez siedem lat Victoria cierpiała na ataki ostrego lęku, rodzina dziewczynki marnowała pieniądze, zaburzenia lękowe stały się przewlekłe — wszystko dlatego, że psychologowie, którzy jej doradzali, naruszyli zasadę poufności.

W wyniku takich działań można zniszczyć rodziny, wyrządzić szkody w karierze i zdrowiu, dewaluować wyniki pracy, a także samą ideę poradnictwa psychologicznego. Dlatego poufność jest obecna we wszystkich kodeksach etycznych psychologów i psychoterapeutów.

Pierwszy kodeks etyczny dla psychologów

Pierwszy kodeks etyczny dla psychologów został opracowany przez autorytatywną organizację — Amerykańskie Stowarzyszenie Psychologicznejego pierwsze wydanie ukazało się w 1953 r. Poprzedziła je pięcioletnia praca komisji norm etycznych, która zajmowała się wieloma epizodami zachowań psychologów z punktu widzenia etyki.

Zgodnie z kodeksem psychologowie muszą chronić poufne informacje otrzymane od klientów i omawiać kwestie ich ochrony na początku relacji terapeutycznej, a jeśli w trakcie poradnictwa zmienią się okoliczności, ponownie przyjrzeć się tej kwestii. Informacje poufne są omawiane wyłącznie w celach naukowych lub zawodowych i tylko z osobami z nimi związanymi. Ujawnienie informacji bez zgody klienta jest możliwe tylko w określonych w kodeksie przypadkach. Główne punkty takiego ujawnienia są związane z zapobieganiem krzywdzie klienta i innych osób.

Wśród praktykujących psychologów w Stanach Zjednoczonych bardzo popularne jest również podejście etyczne. kodeks amerykańskiego stowarzyszenia konsultantów.

W USA naruszenie może być karane licencją

„Zgodnie z kodeksem etycznym Amerykańskiego Stowarzyszenia Konsultantów publikacja sprawy jest możliwa tylko po zapoznaniu się z tekstem przez klienta i udzieleniu pisemnej zgody lub gdy szczegóły zostały zmienione nie do poznania” – mówi Alena Prihidko, rodzina terapeuta. – Konsultant powinien omówić z klientem, kto, gdzie i kiedy będzie miał dostęp do informacji poufnych. Ponadto terapeuta musi uzyskać zgodę klienta na omówienie swojego przypadku z krewnymi. Zabranie sprawy w przestrzeń publiczną bez pozwolenia Grozi przynajmniej dobrze, maksymalnie — cofnięcie licencji. Psychoterapeuci w Stanach Zjednoczonych cenią sobie swoje licencje, bo ich zdobycie nie jest łatwe: trzeba najpierw ukończyć studia magisterskie, potem studiować na 2-letni staż, zdać egzaminy, przejść superwizję, znać prawa i kodeksy etyki. Dlatego trudno sobie wyobrazić, że bez pozwolenia naruszyliby kodeks etyczny i opisaliby swoich klientów – na przykład na portalach społecznościowych”.

A co z nami?

W Rosji nie uchwalono jeszcze ustawy o pomocy psychologicznej, nie ma kodeksu etyki wspólnego dla wszystkich psychologów i nie ma dużych prestiżowych stowarzyszeń psychologicznych, które byłyby dobrze znane.

Rosyjskie Towarzystwo Psychologiczne (RPO) próbował stworzyć ujednolicony kodeks etyczny dla psychologów. Jest publikowany na stronie internetowej towarzystwa, a korzystają z niego psychologowie należący do RPO. Jednak o ile RPO nie cieszy się dużym prestiżem wśród profesjonalistów, to nie wszyscy psychologowie dążą do członkostwa w społeczeństwie, większość nie wie nic o tej organizacji.

Kodeks etyczny RPO niewiele mówi o poufności w relacjach doradczych: „Informacje uzyskane przez psychologa w procesie pracy z klientem na podstawie relacji opartej na zaufaniu nie podlegają celowemu lub przypadkowemu ujawnieniu poza ustalonymi warunkami”. Oczywiste jest, że psycholog i klient muszą uzgodnić warunki ujawniania informacji poufnych, a następnie przestrzegać tych umów.

Kodeksy etyczne psychologów, tworzone na poziomie rosyjskich stowarzyszeń w obszarach psychoterapii, są również obowiązkowe do stosowania wyłącznie przez członków stowarzyszeń. Jednocześnie niektóre stowarzyszenia nie mają własnych kodeksów etycznych, a wielu psychologów nie należy do żadnych stowarzyszeń.

Okazuje się, że dziś w Rosji wśród psychologów nie ma wspólnego zrozumienia zasad etyki zawodowej. Często profesjonaliści mają bardzo powierzchowne zrozumienie zasad etycznych., w tym niewielka znajomość zasady poufności. Dlatego coraz częściej można zobaczyć, jak popularni psychologowie opisują sesje bez zgody klientów, sporządzają listy śmiesznych próśb klientów i diagnozują komentatorów w komentarzach do postów.

Co zrobić, jeśli Twoja sprawa stanie się publiczna

Załóżmy, że informacje o pracy z Tobą zostały opublikowane przez psychoterapeutę w Internecie — na przykład w sieciach społecznościowych. Dowiedz się, w jakiej społeczności zawodowej jest Twój psycholog (jeśli nie dowiedziałeś się przed pierwszą konsultacją).

Jeżeli psycholog jest członkiem stowarzyszenia zawodowego, będziesz mógł zapobiegać naruszeniom poufności w stosunku do innych klientów, a także szkodzeniu reputacji zawodowej specjalisty. Znajdź w Internecie profesjonalną witrynę społeczności. Poszukaj sekcji Kodeks Etyki i przeczytaj ją uważnie. Złóż skargę i skontaktuj się z komisją etyki społeczności. Jeśli nie możesz znaleźć kodów i kontaktów z komisją etyki, złóż skargę bezpośrednio do przewodniczącego społeczności.

Pod naciskiem kolegów psycholog będzie zmuszony do zrewidowania swojego stosunku do etyki zawodowej. Być może zostanie wydalony ze społeczeństwa, ale w każdym razie nie straci praktyki, ponieważ działalność psychologów w naszym kraju nie jest jeszcze licencjonowana.

Jak zapobiegać naruszeniom prywatności

Aby zapobiec naruszeniom etycznym, na etapie wyboru psychologa należy podjąć szereg działań.

Ważne jest, aby psycholog poradniczy posiadał nie tylko podstawowe wykształcenie psychologiczne, ale również przekwalifikował się zawodowo w jednym lub kilku obszarach psychoterapii. Musi również przejść osobistą terapię i regularną superwizję z bardziej doświadczonymi kolegami, być członkiem społeczności zawodowych.

Wybierając eksperta…

…poproś o kopie dyplomu o szkolnictwie wyższym i świadectwach przekwalifikowania zawodowego.

…dowiedz się, w jakiej społeczności zawodowej jest psycholog i kto jest jego superwizorem. Wejdź na stronę stowarzyszenia, poszukaj swojego specjalisty wśród członków stowarzyszenia. Przeczytaj kodeks etyczny stowarzyszenia.

… zapytaj, jak Twój psycholog rozumie zasadę poufności. Zadaj konkretne pytania: „Kto oprócz Ciebie będzie miał dostęp do informacji poufnych? Kto będzie mógł wiedzieć, o czym będziemy rozmawiać podczas poradnictwa?” Właściwa odpowiedź psychologa w tym przypadku brzmiałaby: „Może chciałbym omówić twoją sprawę z moim przełożonym. Co o tym myślisz?"

Te środki ostrożności pomogą Ci znaleźć prawdziwie profesjonalnego psychologa, któremu możesz zaufać, a dzięki pracy z którym otrzymasz skuteczną pomoc psychologiczną.