Każdy może być dotknięty suchą skórą w takim czy innym czasie. Niektórzy ludzie mają suchą skórę z powodu ich budowy genetycznej, inni mogą czasami na nią cierpieć z powodu czynników zewnętrznych. Aby zadbać o suchą skórę, ważne jest poznanie jej właściwości i zidentyfikowanie składników aktywnych, których potrzebuje, aby zachować piękny wygląd.

Skóra jest najobszerniejszym organem w ludzkim ciele, ponieważ stanowi 16% jego całkowitej masy. Pełni w organizmie kilka ważnych ról: skóra chroni nas przed agresjami zewnętrznymi (wstrząsy, zanieczyszczenia…), pomaga organizmowi regulować jego temperaturę, uczestniczy w produkcji witaminy D i hormonów oraz broni nas przed nimi. infekcje poprzez własny układ odpornościowy (kierowany przez keratynocyty). Nasza skóra jest zorganizowana w kilka warstw.

Skóra jest złożonym narządem zorganizowanym w kilka nakładających się warstw:

• Naskórek: chodzi o wierzchnia warstwa skóry składa się z trzech typów komórek: keratynocytów (mieszanina keratyny i lipidów), melanocytów (komórek pigmentujących skórę) i komórek langherans (układ odpornościowy skóry). Naskórek pełni funkcję ochronną, ponieważ jest półprzepuszczalny. 
• Skóra właściwa, warstwa środkowa : Znajduje się pod naskórkiem i podtrzymuje go. Dzieli się na dwie warstwy, brodawkowatą skórę właściwą i siateczkowatą skórę właściwą bogatą w zakończenia nerwowe i włókna elastyczne. Te dwie warstwy zawierają fibroblasty (które produkują kolagen) i komórki odpornościowe (histiocyty i komórki tuczne). 
• L'hypoderme, głęboka warstwa skóry : spleciona pod skórą właściwą, tkanka podskórna jest tkanką tłuszczową, to znaczy składa się z tłuszczu. Nerwy i naczynia krwionośne przechodzą przez tkankę podskórną do skóry właściwej. Tkanka podskórna jest miejscem magazynowania tłuszczu, chroni kości działając jak amortyzator, utrzymuje ciepło i modeluje sylwetkę.

Te różne warstwy zawierają 70% wody, 27,5% białka, 2% tłuszczu i 0,5% soli mineralnych i pierwiastków śladowych.

Skóra sucha to rodzaj skóry, jak skóra tłusta lub mieszana. Charakteryzuje się napięciem, mrowieniem oraz widocznymi objawami skórnymi takimi jak szorstkość, łuszczenie się i matowa cera. Osoby z suchą skórą mogą również mieć wyraźniejsze starzenie się skóry niż inne (głębokie zmarszczki). Główną przyczyną suchości skóry jest brak lipidów: gruczoły łojowe nie wytwarzają wystarczającej ilości sebum, aby utworzyć na skórze ochronny film. Napięcie i mrowienie skóry występuje również wtedy, gdy skóra jest odwodniona, nazywa się to punktową suchością skóry. Mowa o agresjach zewnętrznych takich jak zimno, suchy wiatr, zanieczyszczenia, słońce, ale też brak nawilżenia wewnętrznego i zewnętrznego. Wiek jest również czynnikiem ryzyka wysuszenia, ponieważ z biegiem czasu metabolizm skóry zwalnia.

Dlatego sucha skóra musi być dogłębnie odżywiona i nawilżona. Nawilżenie skóry zaczyna się od dobrego zaopatrzenia w wodę. Dlatego zaleca się wypijanie 1,5 do 2 litrów wody dziennie. Dodatkowo osoby z suchą skórą muszą stosować do codziennej pielęgnacji produkty bogate w składniki pochodzenia wodnego, naturalne czynniki nawilżające (zwane też Naturalnymi Czynnikami Nawilżającymi lub NMF) oraz lipidy, aby ją dogłębnie odżywić. 

Cząsteczka gwiazdowa w pielęgnacji skóry od kilku lat, mocznik jest jednym z Naturalnych Czynników Nawilżających, tzw. środków „higroskopijnych”. NMF są naturalnie obecne w korneocytach (komórkach naskórka) i pełnią rolę przyciągania i zatrzymywania wody. Oprócz mocznika wśród NMF znajdują się kwas mlekowy, aminokwasy, węglowodany i jony mineralne (chlorek, sód i potas). 

Mocznik w organizmie pochodzi z rozkładu białek przez organizm. Ta cząsteczka jest wytwarzana przez wątrobę i wydalana z moczem. Mocznik znajdujący się w nawilżającej pielęgnacji skóry jest obecnie syntetyzowany w laboratorium z amoniaku i dwutlenku węgla. Dobrze tolerowany przez wszystkie rodzaje skóry, mocznik słynie z działania keratolitycznego (delikatnie złuszcza naskórek), antybakteryjnego i nawilżającego (chłonie i zatrzymuje wodę). Wiążąc się z cząsteczkami wody, mocznik zatrzymuje je w powierzchniowych warstwach naskórka. Ta cząsteczka jest zatem szczególnie odpowiednia dla skóry z modzelami, skóry trądzikowej, wrażliwej i suchej.