Zgodnie z zasadą prostoty nie powinieneś stwarzać dodatkowych problemów. Jeśli coś można rozwiązać w prosty sposób, powinno to być rozwiązane prosto, choćby dlatego, że jest szybsze i wydajniejsze, mniej kosztowne pod względem czasu i wysiłku.
- To, co zostanie rozwiązane szybko, nie jest sprawiedliwe przez długi czas.
- Jeśli problem klienta da się wyjaśnić w prosty, praktyczny sposób, nie ma potrzeby wcześniejszego szukania skomplikowanych wyjaśnień.
- Jeśli problem klienta można wypróbować behawioralnie, nie powinieneś z wyprzedzeniem podążać ścieżką psychologii głębi.
- Jeśli problem klienta można rozwiązać poprzez pracę z teraźniejszością, nie należy spieszyć się z pracą z przeszłością klienta.
- Jeśli problem można znaleźć w niedawnej przeszłości klienta, nie powinieneś zagłębiać się w jego przeszłe życia i pamięć przodków.