Telemedycyna: telekonsultacje, tele-ekspertyza…: jak leci?

Od 15 września 2018 r. telekonsultacja jest refundowana przez Ubezpieczenie Zdrowotne. Rodzice mogą oczywiście zwrócić się do swojego lekarza rodzinnego lub zwykłego pediatry, jeśli jest on dobrowolny, oczywiście o telekonsultacje. Dziecko musiało być również obserwowane w ciągu ostatnich dwunastu miesięcy przez tego samego lekarza. Aby jednak nie spowalniać telemedycyny, prawo jest elastyczne i przewiduje wyjątki dla osób poniżej 16 roku życia. Na przykład, jeśli Twój pediatra jest nieosiągalny lub jest spóźniony, możesz udać się do innego lekarza, który został Ci polecony lub przez platforma taka jak https://www.pediatre-online.fr/. Mianowicie: od 10 lutego 2019 r. refundowana jest również tele-wiedza, dzięki której lekarz może poprosić kolegi o opinię medyczną.

Telemedycyna: niesamowity boom związany z kryzysem Covid-19

W 2020 roku kryzys zdrowotny wywołany koronawirusem oczywiście sprzyjał rozwojowi telekonsultacji. Obecnie praktykuje więcej niż jeden na dwóch lekarzy.

W lutym 2020 r. zrefundowano 40 ustaw o telekonsultacjach. Ta postać skoczyła do 4,5 milionów w kwietniu, w pełnym odosobnieniu, a następnie do 1 miliona aktów miesięcznie latem 2020 roku.

Inne powody mogą wyjaśniać masowe korzystanie z telekonsultacji:

• Łatwy dojazd na terenie całego kraju, także w rejonach, gdzie jest niewielu lekarzy.
• Praktyka, która staje się powszechna: więcej niż jeden lekarz z dwóch korzysta teraz z telekonsultacji.
• Uproszczony dostęp do konsultacji: po wcześniejszym umówieniu, w domu, bez konieczności podróży, dla siebie lub z dzieckiem.
• Dla dzieci wielu pediatrów i lekarzy organizuje terminy na pilne konsultacje (chore dziecko itp.). A platformy konsultacyjne mają szerokie harmonogramy.
•  

Telekonsultacja: jak to działa?

Dzwonisz do swojego lekarza i to on ustala termin telekonsultacji na konkretną godzinę, kiedy Ty połączysz się za pomocą smartfona, tabletu lub komputera z jego komputerem wyposażonym do wideokonferencji. Będzie mógł przybliżać badane obszary, wysypkę, pryszcze itp. Przełomowy, bo do tej pory, za pośrednictwem platform telekomunikacyjnych, to rodzice musieli przybliżać smartfonem.

Po stronie harmonogramu są to te od twojego lekarza. Wieczorem można również dołączyć do platform telekonsultacyjnych dostępnych do późna, do godziny 23 lub północy.

Alternatywa dla nagłych przypadków, jeśli ogólny stan dziecka pozostaje dobry

Coraz więcej rodziców już konsultuje się przez telefon, wideo lub czat, aby ulżyć swojemu zamroczonemu maluchowi. „80% dzieci, które wieczorem przychodzą na izbę przyjęć, w rzeczywistości nie ma z tym nic wspólnego” – powiedział dr Arnault Pfersdorff.

Jakie są zalety telekonsultacji?

Martwienie się o dziecko jest całkowicie uzasadnione. My, pediatrzy, rozumiemy ten niepokój rodziców. Stąd zainteresowanie tymi zdalnymi konsultacjami, które pozwalają pediatrze dość szybko iz bardzo konkretnymi pytaniami rozwikłać sytuację. Ogólnie rzecz biorąc, po 7 minutach rozwiązaliśmy problem! », wyjaśnia dr Arnault Pfersdorff. W rzadkich przypadkach, w przypadku podejrzenia np. zapalenia opon mózgowych, pediatra natychmiast skieruje rodziców do szpitala.

Opinia: Charline, 34 lata, matka Gabriela, 17 miesięcy.

„Pewnego wieczoru o 23 mój syn Gabriel, 17 miesięcy, obudził się z krzykiem. Gorączka 39°C, pryszcze. I bardzo późna godzina do pediatry. Nagłe wypadki to 30 minut drogi w Aubagne. Musiałby wyjść w nocy, zabrać na pokład swoją starszą siostrę… Pobrałem aplikację Hellocare na wszelki wypadek i poszedłem na nią! Niecałe 5 minut później miałem lekarza na wideokonferencji. Pokazałem mu, dzięki latarce mojego smartfona, przyciski Gabriela. Postawiono diagnozę: ospa wietrzna. Uspokoiłem się. A tak przy okazji, dużej potencjalnej głupoty ominęłam, bo lekarz zalecił mi przede wszystkim nie podawać Advilu na ospę wietrzną, tylko Doliprane. “

W jakim przypadku korzysta się z telekonsultacji?

Za wszystko, co nazywamy „bobologią”! „Większość telefonów dotyczy problemów z karmieniem, niedomykalności, trudności w karmieniu piersią lub wysypek. W takim przypadku rodzice przesyłają nam zdjęcie ”- kontynuuje pediatra. Lekarz kieruje rodziców do najodpowiedniejszych leków, które mają pod ręką w apteczce, aby zapewnić dziecku natychmiastową ulgę na noc. Z drugiej strony pediatra często zaleca „prawdziwą” dodatkową konsultację następnego dnia. Na przykład „jeśli podejrzewamy zapalenie ucha, dziecko musi zostać osłuchane”, wyjaśnia dr Provot z Pediatre-Online.

Szczytowe połączenia odbywają się rano od 7 do 9 i wieczorem od 19 do 23, a także w porze lunchu. W okresach, gdy urzędy są zamknięte.

Jak działa zdalna konsultacja?

„Konsultacje są często krótsze, bezpośrednie i mniej uprzejme. „Ale relacja pozostaje bardzo ludzka, zwłaszcza w obliczu młodych rodziców, którzy potrzebują otuchy i są wdzięczni, że nas znaleźli”, powiedział dr Michel Paolino z Mesdocteurs.com. „Z drugiej strony, jak tylko wymówisz magiczną formułę Nic poważnego, często skracają się i rozłączają (licznik biegnie!), Nawet jeśli niekoniecznie byłeś skończony! », Analizuje lekarza. Kto dodaje, że wirtualny przyciąga także hipochondryków, którzy nie mają już bariery sekretariatu medycznego i oddzwaniają przy najmniejszych objawach!

Telemedycyna: ile to kosztuje?

Dokładnie taka sama cena jak konsultacje w gabinecie: 32 € za konsultację pediatry 0-6 lat, 28 € za 6-16 lat, 25 € za lekarza pierwszego kontaktu – z wyłączeniem przekroczeń opłat, 46 € za konsultację kompleksową oraz 60 € bardzo kompleksowa konsultacja.

Albo nic nie płacisz, jeśli korzystasz z płatności przez osoby trzecie, albo płacisz kartą kredytową online i wtedy otrzymasz zwrot pieniędzy przez Ubezpieczenie Zdrowotne, dokładnie tak, jak w przypadku klasycznej konsultacji.

Towarzystwo wzajemne zwróci Ci pieniądze, jak zwykle. Lekarz ze swojej strony subskrybuje, za około trzydzieści euro miesięcznie, firmy telemedyczne, takie jak Pediatre-Online, Mesdocteurs, Mediaviz, Qare, co daje mu techniczną możliwość telekonsultacji z jego komputera.

Opinia: Lucie, 34 lata, matka Diane, 11 miesięcy

„Jestem żołnierzem aeronautyki i niekoniecznie kontroluję swój harmonogram. Nie chcę dzwonić do pediatry, aby umówić się na wizytę przy najmniejszym zapaleniu dziąseł. Telekonsultacja przez Skype umożliwia wizytę u lekarza i pokazanie mu dziecka. Bo nawet jeśli nie jestem zaniepokojony, lubię wiedzieć, na jakie kryterium pilności muszę zareagować ”.

Tele-wiedza, kolejna zaleta telemedycyny

Oprócz telekonsultacji, tele-wiedza jest kolejną twarzą telemedycyny, która również przeżywa błyskawiczny wzrost. Na czym polega teleekspertyza? Podczas konsultacji lekarz zasięga porady kolegi zdalnie, dzięki filmowi. Może przesyłać mu obrazy medyczne (MRI, USG, prześwietlenia itp.). Wymiany te odbywają się za pomocą bezpiecznych wiadomości i za Twoją zgodą.