Wyrażamy się słowami, ale także gestami. Obserwując mowę ciała danej osoby, można stwierdzić, czy jest ona zdenerwowana, zainteresowana, czy kłamie, czy też znajduje się w defensywie…

Język ciała to wszystkie świadome i nieświadome sygnały naszego ciała, naszych gestów, wyrazu twarzy, postawy… Daje informacje o naszym stanie emocjonalnym lub naszych intencjach.

Badanie komunikacji niewerbalnej nazywa się synergologią. Według specjalistów z tej dyscypliny stanowi on 56% przekazu w rozmowie. Kilka pomysłów na rozszyfrowanie mowy ciała.

Kiedy osoba jest zainteresowana lub zaciekawiona, jej oczy są szeroko otwarte i spokojnie patrzą na osobę mówiącą lub na przedmiot z regularnym mruganiem powiekami: ruchem, który nadaje rytm integracji informacji. I odwrotnie, statyczne spojrzenie może wskazywać, że osoba jest zamyślona.

Również podpieranie głowy kciukiem pod szyją i kiwanie głową jest oznaką dużego zainteresowania.

Kierunek, w którym zwracają się oczy osoby, która mówi, może wskazywać, że kłamie: jeśli wzrok skierowany jest w prawo, istnieje duża szansa, że ​​kłamie. Ta hipoteza pochodzi od synergologów, którzy uważają, że oczy patrzą na obszar mózgu aktywowany, gdy osoba wyobraża sobie lub wręcz przeciwnie pamięta zdarzenie.

Ponadto wszystkie tak zwane „pasożytnicze” gesty, czyli nietypowe u rozmówcy, mogą wskazywać, że kłamie. Dotykanie ucha, włosów lub drapanie się w nos to często postawy, które służą jako wsparcie dla osoby, która stara się zachować naturalność, gdy próbuje coś ukryć, jeśli nie jest to normalne.

Rozdrażnienie może spowodować skurcz naczyń krwionośnych w nosie. Ktoś, kto jest zakłopotany, często dotyka nosa.

Kiedy osoba jest zdenerwowana, ale próbuje to ukryć, w naturalny sposób uwalnia nerwowość na kończynach dolnych. Podobnie zabawa palcami lub przedmiotami zdradza nerwowość lub tremę.

Pospieszne i nerwowe ruchy również odzwierciedlają nerwowość lub niepewność.

Kiedy ktoś mówi, formując palcami literę „V” i kierując ręce do góry, wskazuje to na dużą pewność siebie. Ta osoba próbuje pokazać, że opanowała swój temat. Generalnie mniej zjednoczeni wykazują pewną asertywność.

Z drugiej strony uniesiony podbródek, wypukła klatka piersiowa i szerokie kroki pokazują, że osoba postrzega siebie jako przywódcę.

Jeśli druga osoba ma tendencję do przyjmowania tych samych gestów lub postaw co ty, oznacza to, że czuje się dobrze i pewnie.

Co więcej, możemy zauważyć, że gdy ludzie dobrze się dogadują, ich postawa i ruchy często mają tendencję do odzwierciedlania.

Mówimy, że skrzyżowane nogi są oznaką oporu i zamknięcia. Ponadto z 2000 negocjacji zarejestrowanych przez Gerarda L. Nierenberga i Henry'ego H. Calero, autorów Przeczytaj swoich przeciwników z otwartą książką, nie było porozumienia, gdy jeden z negocjatorów skrzyżował nogi!

Podobnie skrzyżowanie ramion pojawia się jako pozycja zamykająca, która tworzy dystans między nimi. W zależności od kontekstu skrzyżowane ręce mogą wskazywać na postawę obronną.

Należy jednak uważać, aby zawsze brać pod uwagę kontekst: na przykład ludzie częściej składają ręce, gdy jest zimno i gdy ich krzesło nie ma podłokietnika.

Zamknięte lub otwarte ramiona, podobnie jak inne elementy mowy ciała, są jedynie wskazówkami i nie mogą być traktowane jako dane absolutne, zwłaszcza że można je kontrolować.